Vielleicht haben Sie es schon in der Presse gelesen: Der Kabelnetzbetreiber Unitymedia, mit dem auch die Wohnstätte Krefeld (WKR) kooperiert, ist zum 1. August 2019 von Vodafone übernommen worden. Für Sie als Kundinnen und Kunden der WKR ergeben sich für Ihren Kabel-TV-Anschluss keine Änderungen. Lediglich die Rufnummer bei TV-Störungen hat sich geändert. Sie lautet jetzt: Tel. (0221) 466 19 112 und ist rund um die Uhr an allen Tagen erreichbar. Im Fall einer Störung des TV-Signals hat Unitymedia seinen Störungsprozess überarbeitet. Ab sofort hält Unitymedia Sie über den Prozess der Entstörung auf dem Laufenden. Wenn Sie bei der Störungsmeldung Ihre Handynummer angeben, erhalten Sie per SMS die aktuellen Statusmeldungen der Bearbeitung.
Ihre Unitymedia-Servicekontakte auf einen Blick
