Änderung der Sprechzeiten

Mit dem Ziel unsere Kundengespräche noch besser für Sie vorbereiten zu können und somit eine höhere Qualität für unsere Kunden zu gewährleisten, haben wir vor einiger Zeit einen Großteil unserer Sprechzeiten auf vorherige Terminabstimmung umgestellt

Die aktuellen Erfahrungen zeigen, dass unsere selbst gesetzten Ziele, die Kundengespräche besser zu organisieren und somit für eine bessere Kundeninformation zu sorgen, durch diese Maßnahme vollumfänglich erfüllt wurden. Durch die dem eigentlichen Kundengespräch vorgeschaltete Kontaktaufnahme und die Nutzung unserer Interessenten- und Kontaktformulare können wir viel besser auf Ihre Wünsche und Anregungen im eigentlichen Termin eingehen.

Weiter haben sich die allgemeinen Wartezeiten durch die vorherige Terminvereinbarung erheblich verringert, wovon letztlich alle Kunden in gleichem Umfang profitieren.

Aus diesem Grund hat sich die Wohnstätte Krefeld AG dazu entschieden, ab dem 01.01.2018 ausschließlich Termine nach vorheriger Absprache durchzuführen und auf die sogenannten „offenen“ Sprechzeiten komplett zu verzichten.

Wir gehen davon aus, dass diese Maßnahme zu einer weiteren Verbesserung unseres Kundenservices führt und jeder Kunde die Zeit und Aufmerksamkeit erhält, die für sein Anliegen erforderlich ist.

Neben den persönlichen Besprechungsterminen stehen Ihnen weiterhin die übrigen Kontaktkanäle (Email, Telefon, Post) uneingeschränkt zur Verfügung. Auch bleiben die Öffnungszeiten unserer Hauptgeschäftsstelle montags bis donnerstags von 8:00 Uhr bis 17:30 Uhr und freitags von 8:00 Uhr bis 13:00 Uhr weiterhin unverändert.

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Willkommen bei der Wohnstätte Krefeld

Willkommen bei der Wohnstätte Krefeld

Wohnungs-Aktiengesellschaft
Königstraße 192
47798 Krefeld

Telefon: (0 21 51) 63 27 -0
Telefax: (0 21 51) 63 27 -39

Aktuelles

  • 14.11.2017

    Änderung der Sprechzeiten

    Ab dem 01.01.2018 hat sich die Wohnstätte Krefeld AG dazu entschieden ausschließlich Termine nach vorheriger Absprache durchzuführen und auf die sogenannten „offenen“ Sprechzeiten komplett zu verzichten

  • 02.08.2017

    Lesen Sie unser Kundenmagazin Nr. 53....

    Wir haben wieder kurzweilige und interessante Beiträge für Sie zusammengestellt.....

  • 09.03.2017

    Kriminalprävention

    Kooperationsvereinbarung zwischen dem Polizeipräsidium Krefeld und der Wohnstätte Krefeld Wohnungs-AG

  • 27.10.2016

    Achtung! Betrüger unterwegs!

    Wichtige Information für unsere Mieter!!